एमपीऑनलाइन कियोस्क खोलने हेतु आवश्यक दिशा-निर्देश

1. कियोस्क आवेदन हेतु न्यूनतम अर्हताएं

आवेदक की न्यूनतम उम्र 18 वर्ष होना अनिवार्य है।
आवेदक का पेनकार्ड धारक होना अनिवार्य है।
आवेदक को मध्यप्रदेश का निवासी होना चाहिये।
आवेदक को न्यूनतम 10वीं (हाईस्कूल) पास होना अनिवार्य है।

2. आवश्यक इंफ्रास्ट्रक्चर

कियोस्क स्थापना हेतु कम से कम 10X10 वर्गफुट की दुकान, ऑफिस या इंटरनेट कैफे होना आवश्यक है।
कम्प्यूटर, प्रिंटर, स्कैनर, बायोमेट्रिक डिवाईस, वेबकैमरा तथा इंटरनेट कनेक्शन होना अनिवार्य है।
नागरिकों को पेयजल एवं बैठने की सुविधा उपलब्ध कराना आवश्यक है।
आपके कियोस्क केंद्र पर अधिकृत MPOnline ग्लो साइन बोर्ड प्रदर्शित होना अनिवार्य है।
आपके कियोस्क केंद्र पर MPOnline की दर सूची (रेट लिस्ट) प्रदर्शित होना आवश्यक है।
RCMS सेवाओं के संचालन हेतु केंद्र पर RCMS दर सूची (रेट लिस्ट) प्रदर्शित होना भी अनिवार्य है।
नोट: ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान आवश्यक दस्तावेजों, दर सूची एवं अन्य संबंधित सामग्री के डाउनलोड लिंक कियोस्क लॉगिन में उपलब्ध कराए जाएंगे।

3. आवेदन के साथ संलग्न किये जाने वाले आवश्यक दस्तावेज

आवेदक का नवीनतम पासपोर्ट साइज फोटो।
न्यूनतम हाईस्कूल (10वीं) उत्तीर्ण की मार्कशीट।
आवेदक के बैंक खाते की पासबुक (फोटो सहित) अथवा कैंसिल चेक।
दुकान का प्रमाण (शहरी क्षेत्र): दुकान का नवीनतम स्थापना पंजीयन अथवा उद्यम प्रमाण पत्र।
दुकान का प्रमाण (ग्रामीण क्षेत्र): सरपंच द्वारा प्रमाणित प्रमाण पत्र (सील एवं हस्ताक्षर सहित) अथवा उद्यम पंजीयन प्रमाण पत्र।
पते का प्रमाण: घर के पते के प्रमाण हेतु किरायानामा, वोटर आईडी, ड्रायविंग लायसेंस, पासपोर्ट, राशनकार्ड, बिजली बिल,स्थानीय निवासी प्रमाण पत्र (मूल निवासी) या समग्र आईडी में से कोई एक (स्पष्ट नाम व पते के साथ),बैंक पासबुक, जल कर (Water Bill), टेलीफोन बिल अथवा अन्य वैध पते के प्रमाण दस्तावेज अपलोड किए जा सकते हैं।।
दुकान के अंदर एवं बाहर के स्पष्ट फोटो अपलोड करना अनिवार्य है, जिनमें केंद्र, कंप्यूटर एवं प्रिंटर स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हों।

4. आवेदन और शुल्क संबंधी प्रक्रिया

कियोस्क स्थापित करने हेतु आवेदक को सर्वप्रथम www.mponline.gov.in के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन करना होगा।
आवेदन में आवेदक अपना आधार नंबर कहीं भी दर्ज न करें।
शहरी क्षेत्र में कियोस्क स्थापित करने हेतु पंजीयन शुल्क 3000/- रु. (कर अतिरिक्त) और ग्रामीण क्षेत्र हेतु 1000/- रु. (कर अतिरिक्त) का ऑनलाइन भुगतान करना होगा।
• कियोस्क पंजीयन शुल्क का भुगतान करने के पश्चात पोर्टल पर उपलब्ध कियोस्क आवेदन की स्थिति जाँचें विकल्प का उपयोग कर आवेदन संख्या दर्ज करें तथा आवेदन की वर्तमान स्थिति की जानकारी प्राप्त करें।
शासन के निर्देशानुसार 1000/- रुपये के ई-स्टाम्प पर कियोस्क अनुबंध किया जावेगा, जिसे एमपीऑनलाइन द्वारा जनरेट किया जाएगा। ई-स्टाम्प प्रोसेसिंग शुल्क 100/- (कर अतिरिक्त) का ऑनलाइन भुगतान करना होगा।

5. महत्वपूर्ण निर्देश एवं शर्ते

कियोस्क आवेदन में आधार कार्ड अपलोड न करें। आधार कार्ड मान्य नहीं है।
कियोस्क आवेदन केवल आवेदक द्वारा स्वयं भरा जाए। किसी भी अनधिकृत व्यक्ति की सहायता से आवेदन न करवाएँ तथा किसी भी प्रकार के प्रलोभन/झाँसे में न आएँ। ठगों एवं जालसाजों से सावधान रहें।
• आवेदन भरते समय कियोस्क केंद्र के नाम में 'MPOnline' शब्द का उपयोग न करें। यदि ऐसा पाया जाता है, तो आवेदन संशोधन हेतु वापस भेज दिया जाएगा। आवेदन में संशोधन के लिए दो निःशुल्क अवसर प्रदान किए जाएंगे।
आवेदन में संशोधन हेतु आवेदक को दो निःशुल्क अवसर प्रदान किए जाएंगे। अधिक जानकारी हेतु कृपया पोर्टल पर उपलब्ध कियोस्क आवंटन संबंधी जानकारी को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
प्रत्येक कियोस्क संचालक को प्रति छः माह में कम से कम 100 ट्रांजेक्शन करना अनिवार्य है।
नागरिकों को पोर्टल पर उपलब्ध सेवाएं प्रदान करने पर ऑनलाइन रसीद (पावती) देना अनिवार्य है।
कियोस्क संचालक 'MPOnline' के लोगो अथवा नाम का उपयोग विजिटिंग कार्ड, लेटर हेड या अन्य दस्तावेजों में न करें।
ऑनलाइन आवेदन में कोई भी जानकारी अपनी मर्जी से न भरें, विशेषकर मोबाइल नंबर या ईमेल आवेदक का ही दर्ज करें।
कियोस्क संचालन का स्थान बगैर अनुमति के परिवर्तित न करें। दो स्थानों से एक ही कियोस्क का संचालन वर्जित है।
किसी भी सेवा के आवेदन पत्र में केवल आवेदक द्वारा प्रदान की गई सही एवं अधिकृत जानकारी ही दर्ज करें तथा आवेदन सबमिट करने से पूर्व आवेदक से उसकी पुष्टि अवश्य कर लें। विशेष रूप से मोबाइल नंबर एवं ई-मेल आईडी केवल आवेदक की ही दर्ज की जानी चाहिए। किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी दर्ज करना गंभीर अनियमितता माना जाएगा, जिसके लिए संबंधित कियोस्क संचालक स्वयं उत्तरदायी होंगे।